Handelsbetingelser hos ’AGOODSALE A/S’

1. Retur- og ombytningsret

Skulle du mod forventning fortryde dit køb, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget din vare. Ønsker du at fortryde dit skal køb skal du senest 14 dage efter du har modtaget varen have returneret denne vare til AGOODSALE. Alle varer der er købt efter d. 7. november 2011 som en julegave kan byttes til andre varer eller til et gavekort indtil d. 7. januar 2012. Varen kan returneres under forudsætning af, at varen returneres i samme stand og i samme emballage, dvs. i den originale emballage og uden at hængemærker m.v. er fjernet fra varen.

Hvis du ønsker at anvende din fortrydelsesret vil vi indenfor 14 dage tilbagebetale hele det beløb, som du har betalt, inklusiv forsendelsesomkostningerne til fremsendelse af varen – dog skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering af varen. Hvis du har købt flere varer, men kun returnerer nogle af varerne tilbagebetales kun det fulde beløb som du har betalt for de returnerede varer - vi returnerer i denne forbindelse ikke fragtbeløb. Du bliver således stillet som om du oprindeligt kun havde købt de varer, som du ikke refunderer.

I fald du har benyttet en rabatkode tilbageholdes en forholdsmæssige del af den rabat som du har fået pga. du benyttede rabatkoden inden vi refunderer beløbet. Hvis varens kvalitet er forringet på grund af brug kan AGOODSALE nægte at tilbagebetale beløbet.

Vær venligst opmærksom på, at AGOODSALE kun dækker omkostningerne til returnering hvis returneringen skyldes en fejl fra AGOODSALEs side. Da vil dine omkostninger i forbindelse med returneringen blive dækket af AGOODSALE. Returneringen sker på sælgers regning og risiko og vi opfordrer til at du sender din returvare med Post Danmark.

Købekontrakten bliver ophævet efter at du har sendt varerne retur, og vi refunderer beløbet indenfor 14 dage per bankoverførsel, eller ved godskrivning af det kreditkort du har brugt ved overførsel af pengene.

Da AGOODSALE ofte har et begrænset antal af de forskellige varer kan en ombytning af varen til en anden størrelse ikke garanteres. Ønskes en ombytning af varen til en ny størrelse opkræves et fragtgebyr, som om der blev foretaget et nyt køb.

2. Reklamationsmuligheder

Reklamationsretten

Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig på op til 24 måneder efter, at du modtog varen. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber.

Det er endvidere en forudsætning, at manglen var til stede, da du modtog varen første gang. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, du har konstateret manglen.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt har købt skal du sende en e-mail til kundeservice@agoodsale.dk. Kundeservice vil herefter tage hånd om din reklamation.

Vi vil som udgangspunkt forsøge at afhjælpe manglen eller levere en ny mangelfri vare, hvis forudsætningerne for ombytning er tilstede. A GOOD SALE kan dog også vælge at udbetale det beløb, som du har betalt for varen.

Afhjælpning af manglen, ombytning eller udbetaling af købsbeløb forudsætter, at reklamationen er berettiget og at afhjælpningen eller omleveringen ikke medfører uforholdsmæssige omkostninger for os.

3. Varemodtagelse

Alle AGOODSALEs leverancer sker i samarbejde med anerkendte transportører og servicepartnere.

Har varen taget skade under transporten?
Når du modtager din vare, skal du huske at se efter for synlige skader på indpakningen. Hvis emballagen er beskadiget, skal du kvittere for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet - eller du kan helt nægte at modtage varen. Har du mistanke om, at varen har taget skade under transporten, skal du kontakte os indenfor 4 hverdage så vi kan nå at følge op på sagen.

Som udgangspunkt skal du aldrig kvittere for en vare, som du mener ikke lever op til det bestilte. Hvis emballagen er intakt, men du alligevel finder varen beskadiget eller defekt efter udpakning, skal du anmelde det til AGOODSALEs kundeservice

4. Rabatkuponner og gavekort

Rabatkuponner og gavekort udstedt til webshoppen AGOODSALE.dk kan udelukkende bruges til køb på sektionerne Aktuelle Sales samt Lagersalg. Rabatkuponner og gavekort er således ikke gyldigt til køb af produkter under sektionen Dagens SALE. Rabatkuponner og gavekort kan desuden ikke bruges sammen med andre rabatkuponner

5. Persondatapolitik

AGOODSALE.dk er kun for medlemmer, så i fald du ikke allerede er medlem vil du første gang du køber en vare hos AGOODSALE blive registreret som kunde og gratis medlem af AGOODSALEs private designer outlet. Som medlem af AGOODSALEvil du fremadrettet gratis modtage AGOODSALEs nyhedsbrev, og blive informeret om nye SALEs og evt. Specialtilbud, som AGOODSALE tilbyder til sine medlemmer.

6. Forbehold

A GOOD SALE tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

7. FIRMAINFO

A GOOD SALE A/S
CVR. NR.: 32 29 04 26
Købmagergade 26c, 3. sal
1150 København K
Har du et spørgsmål er du velkommen til at kontakte AGOODSALEs kundeservice: +45 42 46 31 81
E-mail til kundeservice: kundeservice@AGOODSALE.dk